Antipatterns des Scrum Master à absolument éviter pour mener à bien votre projet Scrum – partie 1
Par Fabrique Agile
Le rôle du Scrum Master est primordial pour assurer un bon déroulement du processus Scrum. C’est pour cela que ses devoirs et missions doivent être clairement définis, et qu’ils doivent être respectés et appliqués. Dans cet article, nous vous expliquons quatre premières erreurs à absolument éviter s’agissant du rôle du Scrum Master, et quelles en seraient les conséquences sur votre projet.
Scrum Master Administrateur
Que le Scrum Master maîtrise des logiciels de gestion de projet (par exemple Jira) est une bonne chose, mais cela peut représenter plusieurs risques, comme par exemple une focalisation excessive sur l’outil plutôt que sur les principes et valeurs de la méthode Scrum.
Il pourrait en résulter, à titre d’exemple: une perte de focalisation sur les personnes et les interactions, une rigidité et un manque de flexibilité, une limitation de la compréhension globale de Scrum, ou encore comporter des risques de dépendance et de complexité excessive.
Les Scrum Masters se doivent de développer une vision holistique de Scrum en se concentrant sur les aspects humains, la facilitation du processus, le coaching de l’équipe et l’amélioration continue. Même si les outils de gestion de projet sont nécessaires car ils facilitent les tâches et la documentation de l’avancement du projet, ils ne doivent pas être considérés comme la seule expertise requise pour être un Scrum Master.
Scrum Master Team Boss
Considérer le fait qu’il appartient au Scrum Master de rédiger le rapport d’état quotidien à ses supérieurs, à partir des informations fournies par son équipe pendant le Daily Scrum, peut entraîner certains problèmes.
Cela peut notamment provoquer un manque d’autonomie de l’équipe, une dilution de la responsabilité de l’équipe, une barrière à la communication directe ou encore une potentielle distorsion de l’information.
Il est donc préférable de suivre la méthodologie Scrum et d’inviter les parties prenantes aux rencontres de Sprint Review, afin de les garder informées. Si les parties veulent plus de détails, ou challenger certaines initiatives, cela doit être révisé directement avec le Product Owner. Le Scrum Master ne doit pas jouer les intermédiaires entre les deux parties, mais il doit simplement s’assurer de faciliter cette communication en encourageant la transparence: un product backlog en santé, des indicateurs clairs pour les parties et en soutenant avec la relation Product Owner avec les parties prenantes.
Scrum Master Chairman
Le Scrum Master s’assure que les rencontres ont lieu et qu’elles suivent les objectifs et produisent les livrables désirés. Dans certains cas d’équipes immatures, le Scrum Master peut diriger certaines réunions, mais doit chercher déléguer cela à l’équipe le plus vite possible.
Il est donc préférable que les réunions Scrum soient dirigées par différents membres de l’équipe, en prenant en considération leurs compétences et intérêts. Cela aura d’autant plus de bienfaits, puisque l’équipe sera plus autonome et développera ses compétences. De son côté, le Scrum Master pourra se concentrer sur d’autres aspects plus importants liés à son rôle.
Scrum Master Coffee Clerk
Le Scrum Master n’a pas pour fonction de s’assurer que l’équipe soit confortable dans son environnement de travail, mais simplement de veiller à une bonne communication et favoriser une bonne dynamique de groupe. Cette responsabilité relève généralement de la gestion des installations ou des ressources humaines.
S’il agit en tant que tel, le Scrum Master pourrait perdre de vue les objectifs du projet, puisqu’il n’y serait pas consacré pleinement. En assurant des responsabilités qui ne sont pas les siennes, une certaine confusion pourrait s’instaurer s’agissant des attentes et des responsabilités qu’il a eu sein de l’équipe.
Il est donc préférable que le Scrum Master se concentre sur les aspects importants de son rôle, tels que la facilitation des réunions, la gestion des obstacles, le coaching de l’équipe et la promotion de la culture agile. Les aspects logistiques tels que le confort matériel, doivent être pris en charge par les parties qui y sont dédiées.
En conclusion, le bon déroulement du processus Scrum dépend notamment du Scrum Master. Découvrez d’autres antipatterns communs aux Scrum Masters dans la partie 2 et la partie 3 de cet article!
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